ここ数年、タクシー業界はUber、grab、Gojek、Diduといったオンライン配車アプリの出現により、激しい競争を繰り広げています。これらの配車アプリは、多数のキャンペーンがあるのに加え、その利便性、低価格から大変好まれ、タクシーの市場の多くを占めるようになりました。また、運輸業界のテクノロジー化に貢献し、ソフトウェア開発技術の進歩及び創造性を後押ししています。

　これらの傾向を受け、弊社2NFにおける配車ソフトウェア関連の研究及び開発の投資の実施は今に始まったことではありません。今回はその中でも、弊社が開発した運転代行予約アプリをご紹介します。

1. アプリ概要及び製品情報

　利用者と代行業者のマッチングを目的とし、運転代行を簡単に呼ぶことができるアプリです。当アプリには、一般利用者用と、運転代行業者用の２種類があり、どちらもアンドロイド及びiOSに対応しています。また、双方のアプリを管理・運営するサイトも立ち上げました。

・利用者向けアプリは、どなたでもインストールし、登録が可能です。運転代行サービスもしくはタクシーの依頼に利用します。

・運転代行業者向けのアプリは、ドライバー側がインストールし、利用者の代行依頼の管理や、利用者への連絡に利用します。

　2018年に開発を開始した当運転代行アプリは、現在日本の広い範囲で実際に利用されています。

＜製品情報＞

OS ： Android 、 iOS 、 Web admin
ツ ー ル ： Android studio 、 Xcode 、 PHP
開 発 言語 ： PHP 、 Java 、 Swift 、
レ フ ム ワ ー ク ： Android SDK 、 xcode SDK 、 Laravel

2. アプリの利点

　アプリは大変シンプルで、使いやすいものになっています。アプリの利点として、以下が挙げられます。

＜利用者向けアプリ＞

・簡単な操作で運転代行をその場で予約できる。

３０分以上前の予約も可能です。

・可能な最短時間で迎えに来てもらえる

ユーザーの現在地から最寄りの運転代行会社を自動で検索し、表示される複数の運転代行会社から待ち時間を比較できるので、最も時短で迎えに来てもらえます。

・条件にあった代行業者を選択できる

利用者の依頼に回答のあった運転代行会社の中から、それぞれの会社情報や料金を閲覧でき、料金面、サービス面などから条件や希望に沿った代行会社を選択可能です。

・電話で直接代行会社を呼ぶこともでき、料金を比較することも可能。

＜代行業者向けアプリ＞

・アプリ一つで、簡単に運転代行依頼の管理が行える

・たくさんの利用者にアプローチできる

・利用者への連絡が簡単になる

3. アプリの使用の流れ

＜利用者向けアプリ＞

① アプリに登録する

アプリ登録には電話番号、メールアドレスなどの基本情報が必要です。

② 利用者が依頼条件（迎えに来る時間、現在地、現在地の目印となる建物など、目的地）を入力する。

現在地はGPSを利用した自動的に位置情報特定、入力履歴から選択が可能で、毎回の入力の手間が省けます。

③ 回答があった代行業者の一覧より、希望に沿った代行業者を選択、申し込む。

代行依頼条件に回答できる登録代行業社がいなかった場合、電話で代行依頼が可能。その際、登録していない代行業者も表示されます。

＜代行業者向けアプリ＞

① アプリに登録申請する。

② 利用者の代行問い合わせの中から、対応可能なものに対して迎えに行くまでにかかる時間を登録する。

③ 利用者から申し込みがあった場合、依頼情報を閲覧でき、配車手続きを行う。

4. アプリの主要機能

　＜利用者向けアプリ＞

　・迎え先に合わせた代行予約や最寄りのタクシーの予約

　・代行業者側からの回答管理

　・依頼履歴の管理

　・システム通知の管理

　＜代行業者向けアプリ＞

・利用者からの代行依頼の管理

・車の送迎履歴の管理

・システム通知の管理

まとめ

　タクシーなどの交通手段の検索及び予約アプリ、新技術を利用した車両運営システムなどの開発を検討されているお客様へ

　2NFソフトウェアは様々なプラットフォーム上におけるタクシー又は車両の予約・運営管理システムなどのの開発及び展開に豊富な経験があり、多くの製品やソリューションを世界中のお客様に提供してきました。

　弊社が開発しているアプリシステムは、ネイティブアプリ(native app)であるため、便利で、多くのお客様に高く評価していただいているほか、アプリの実行速度も大変優れています。豊富なウェブアプリ、モバイルアプリの実績と共に、弊社では様々な分野のお客様にソリューション、製品をお届けいたします。

　交通ソリューションの構築にあたり、実際に行ってきた多くのプロジェクト開発・展開の経験の下、丁寧なカウンセリングからシステムの構築、展開まで安心してお任せいただけます。2NFソフトウェアはお客様からのお問い合わせをお待ちしております。